FAQ

Questions fréquentes sur Foxl : tarifs, sécurité, fonctionnalités et dépannage

Général

Qu'est-ce que Foxl ?

Foxl est une suite de produits d'IA qui partagent un même compte :

  • Foxl Agent - un agent IA personnel 24h/24 et 7j/7 qui fonctionne sur votre Mac, votre PC Windows ou votre machine Linux (et sur app.foxl.ai dans le navigateur). Il peut naviguer sur le web avec vos sessions Chrome réelles, exécuter du code, gérer des fichiers, contrôler des appareils connectés, envoyer des messages et automatiser des tâches récurrentes. Il dispose d'une mémoire persistante et d'une bibliothèque de compétences installables.
  • Foxl Code - des agents de programmation autonomes qui exécutent des tâches sur vos dépôts, sur code.foxl.ai et dans l'application Foxl (web, bureau, iOS et Android), depuis le menu produit en haut de la barre latérale. Il est en bêta privée, ouverte aux comptes invités : un compte sans accès voit un avis de bêta privée et aucun paramètre Code. L'accès est accordé compte par compte par l'équipe Foxl ; pour le demander, écrivez à [email protected].
  • Foxl Notes - transcription de réunions par IA avec résumés, également intégrée à l'application Foxl.

En quoi Foxl diffère-t-il de ChatGPT ?

ChatGPT est un chatbot dans le cloud qui génère du texte. Foxl est un agent d'IA local qui passe à l'action : il contrôle votre navigateur réel avec vos sessions connectées, exécute des commandes shell, gère des dépôts git, planifie des tâches et se souvient de tout d'une conversation à l'autre. ChatGPT parle. Foxl agit.

Quels systèmes d'exploitation sont pris en charge ?

Cinq plateformes sont fournies à chaque version :

PlateformeConfiguration requiseComment l'obtenir
macOS13 (Ventura) ou plus, Apple Silicon ou Intel.dmg universel, ou brew install --cask foxl-ai/tap/foxl
Windows10 ou plus (64 bits)programme d'installation NSIS ou ZIP portable
Linuxx86-64 64 bits avec FUSEAppImage
iOS / iPadOS-l'App Store
Android-APK directe depuis la version GitHub

L'application Android n'est pas encore sur Google Play : voir Applications mobiles. L'application web sur app.foxl.ai fonctionne sur toutes les plateformes, sans installation.

Tarifs et crédits

Foxl est-il gratuit ?

Oui : Foxl ne vend aucune formule. Foxl Agent utilise votre propre clé de fournisseur, un modèle local ou un abonnement compatible. Les frais et limites d'utilisation de votre fournisseur restent applicables.

Les comptes gratuits donnent aussi accès aux espaces de travail, aux canaux, aux messages privés et aux huddles. Foxl Code utilise des crédits de compte pour les modèles gérés et le calcul Remote, et nécessite toujours une invitation à la bêta privée. Remote Kiro et Cursor utilisent votre clé API du fournisseur, avec facturation du modèle par le fournisseur et frais de calcul Foxl. Consultez le guide de l'offre gratuite pour le tableau des fonctionnalités et Coût et accès aux modèles pour chaque mode de facturation.

Toutes les fonctionnalités sont-elles activées avec l'offre gratuite ?

Les comptes gratuits ont accès aux fonctionnalités de collaboration décrites ci-dessus et à tous les modèles du catalogue Code géré, y compris Opus. Cela n'active pas les paramètres facultatifs et ne supprime pas les conditions d'accès au compte : Code est toujours en bêta privée, et l'inférence Agent hébergée et le chat cloud ont leurs propres vérifications de disponibilité. La transcription des Notes et la saisie vocale avec vos crédits Foxl nécessitent uniquement une connexion Foxl.

Les limites s'appliquent toujours : 200 requêtes de modèle gérées sur une période glissante de 24 heures, jusqu'à 32 requêtes de modèle simultanées, et jusqu'à 4 tâches de programmation gérées pendant les 7 premiers jours du compte, puis jusqu'à 32. Les crédits et réservations peuvent limiter le nombre de tâches simultanées. Les échanges de chat cloud ne comptent pas dans la limite de 200 requêtes. Voir Limites de l'offre gratuite.

Combien de crédits gratuits reçois-je ?

Les nouveaux comptes reçoivent 200 crédits de bienvenue à l'inscription par Google, Apple ou GitHub, ou 50 crédits à l'inscription par e-mail, avec un mot de passe ou un lien de connexion. Les crédits de bienvenue sont accordés une fois par boîte e-mail et n'expirent pas chaque mois. Les comptes gratuits reçoivent aussi 10 crédits par mois, à partir du mois suivant leur jour d'inscription, à minuit UTC. Les crédits mensuels expirent au prochain renouvellement et ne sont pas reportés. Voir Renouvellement des crédits.

Un espace de travail gratuit peut-il stocker des fichiers partagés ?

Non. Un espace de travail dont le titulaire de facturation est sur l'offre gratuite n'accepte aucun envoi de fichier partagé. Les canaux, messages privés, huddles, documents texte partagés et compétences restent disponibles, avec leurs propres limites de service, et le titulaire gratuit n'est pas facturé pour le stockage de l'espace de travail ni pour les canaux. Les fichiers existants restent lisibles. Voir Espaces de travail et stockage partagé.

Que se passe-t-il quand mes crédits gratuits sont épuisés ?

Les nouvelles requêtes de modèle gérées et les nouvelles tâches Remote sont refusées ; votre Agent de bureau et Notes peuvent continuer à utiliser votre propre fournisseur ou modèle local. D'autres requêtes en cours peuvent retenir des crédits, donc un solde positif ne garantit pas toujours qu'il en reste assez pour une nouvelle requête. Le calcul déjà utilisé est réglé après coup et peut laisser un solde négatif. Les nouvelles attributions remboursent d'abord cette dette, et la part impayée est reportée ; un montant déjà remboursé n'est pas déduit à nouveau. Il n'existe pas de passage automatique à une offre payante. Consultez Paramètres > Compte sur code.foxl.ai et voyez limites de crédits.

Existe-t-il une offre payante ?

Non. Foxl ne vend ni offres ni recharges de crédits : la page Compte n'affiche donc aucune formule et il n'y a rien à mettre à niveau. Foxl Code affiche votre solde et la date de recharge sous Paramètres > Compte sur code.foxl.ai. Le fournisseur de modèle Foxl n'apparaît que sur les comptes activés pour celui-ci, et aucune formule ne modifie cela ; la transcription des Notes et la saisie vocale avec vos crédits Foxl fonctionnent sur tous les comptes connectés. Voir Coût et accès aux modèles.

Que se passe-t-il si quelque chose demande un modèle à foxl.ai ?

Code utilise son catalogue géré et son solde de crédits. Les requêtes locales de Foxl Agent utilisent le fournisseur configuré sous Paramètres > Modèle et fournisseur. Une réponse 409 hosted_inference_disabled indique la disponibilité sur le chemin demandé ; se déconnecter ou changer une clé de Foxl Agent n'active pas l'inférence Code gérée.

Puis-je utiliser mes propres clés API ?

Oui. Dans Foxl Agent, utilisez Paramètres > Modèle et fournisseur pour connecter une clé API, un modèle local ou un abonnement compatible. Les sessions web et téléphone associées utilisent ces fournisseurs via votre bureau connecté. Pour Remote Kiro ou Cursor, enregistrez la clé API de ce fournisseur séparément dans les paramètres Code. Les modèles Code gérés utilisent les crédits Foxl.

Fonctionnalités

Quels modèles Foxl prend-il en charge ?

Foxl Agent utilise normalement les modèles proposés par votre propre fournisseur. Avec BYOK : n'importe quel modèle d'Anthropic, OpenAI, Google ou Amazon Bedrock, y compris Fable 5.1, GLM 5.3 et Kimi K3 sur votre propre compte AWS, ainsi que tout ce que propose un fournisseur compatible OpenAI : le sélecteur lit le catalogue en direct de chaque fournisseur connecté, donc une clé OpenRouter donne accès à tous ses modèles, gratuits compris. En local : Gemma 4, le modèle ouvert de Google, sur un Mac avec Apple Silicon, un PC Windows ou un ordinateur Linux x64 (Sur cet appareil, un seul téléchargement et généralement rien d'autre à installer), Ollama, vLLM et LM Studio. Par abonnement : Claude Pro/Max via la CLI claude, ChatGPT Plus/Pro via Codex OAuth, et Gemini CLI. Avec une connexion Claude ou ChatGPT sélectionnée dans Paramètres > Modèle et fournisseur, Utilisation du forfait indique la part utilisée des limites de 5 heures et hebdomadaires du forfait, et quand chacune se réinitialise.

Opus 5.5 est le modèle par défaut pour le chat de Foxl Agent et les agents de programmation Claude gérés. Il dispose d'une fenêtre de contexte de 1 million de jetons, d'une sortie maximale de 128 K et d'une réflexion adaptative permanente, avec un effort moyen par défaut. Foxl Notes utilise le même modèle que Foxl Agent, sauf si vous en choisissez un autre sous Paramètres > Notes > Fonctionnalités IA. Foxl Agent peut atteindre Opus 5.5 via Anthropic, Bedrock ou une connexion Claude Pro/Max. Kiro et Cursor utilisent le choix de modèle de leur fournisseur.

Voir Accès aux modèles Code pour le catalogue géré actuel, et Modèles pour les fournisseurs de Foxl Agent et les limites d'abonnement.

Que se passe-t-il si mon modèle est limité en débit ou indisponible ?

Par défaut, le tour échoue après les nouvelles tentatives de Foxl, car réessayer demande le même modèle. Activez Repli automatique dans Paramètres > Modèle et fournisseur et listez à la place les modèles à essayer, dans l'ordre : ils sont pris parmi tous les fournisseurs configurés, pas seulement l'actuel. Il est désactivé par défaut, car le repli change le fournisseur qui voit la conversation et le coût du tour.

Foxl Notes peut-il transcrire sans envoyer l'audio ailleurs ?

Oui, sur un Mac avec Apple Silicon, un PC Windows ou un ordinateur Linux x64. Faire tourner Notes sur ce Mac dans la configuration initiale (ou Tout installer sur ce Mac sur l'accueil de Notes ; sous Windows et Linux, Faire tourner Notes sur cet ordinateur et Tout installer sur cet ordinateur) installe le moteur de reconnaissance vocale et Gemma 4, le modèle ouvert de Google, pour le résumé : la reconnaissance vocale et l'identification des locuteurs s'exécutent sur votre ordinateur, rien n'est envoyé ni facturé, et cela continue de fonctionner hors ligne. Le mode automatique utilise le moteur une fois installé, sauf si l'ordinateur dispose d'identifiants AWS ; pour toujours l'utiliser, choisissez Sur cet appareil dans Paramètres > Notes > Enregistrement. Le résumé reste sur l'ordinateur lorsque Gemma est le modèle utilisé par Notes : voir Votre première note. Partout ailleurs, l'enregistrement est envoyé à Amazon Transcribe sur votre propre compte AWS, votre application de bureau signant la connexion, ou transite par votre application de bureau vers votre propre clé Deepgram, AssemblyAI, OpenAI, ElevenLabs, Gemini ou OpenRouter. Par ailleurs, le résumé IA s'exécute avec le modèle défini dans Modèle et fournisseur de l'application de bureau.

Foxl peut-il fonctionner sans connexion Internet ?

Oui, sur un Mac avec Apple Silicon, un PC Windows ou un ordinateur Linux x64. Paramètres > Modèle et fournisseur > Sur cet appareil télécharge une fois Gemma 4, le modèle ouvert de Google, puis l'exécute sur l'ordinateur sans compte, sans clé et sans réseau ; le moteur de reconnaissance vocale de Notes fait de même pour la transcription. Un ordinateur sans autre connexion commence à utiliser Gemma dès son téléchargement. Sur n'importe quel ordinateur, Ollama, vLLM et LM Studio exécutent les modèles locaux de la même façon. Ce qui nécessite encore le réseau, c'est tout ce qui ne se trouve pas sur cet ordinateur : les fournisseurs cloud, l'accès à l'application de bureau depuis votre téléphone ou le web, et Foxl Code.

Foxl peut-il utiliser les autres applications de mon ordinateur ?

Oui, sous macOS, Windows et Linux (sur une session X11 ; une session Wayland garde les fenêtres de chaque application privées, donc cette fonction n'y est pas disponible). Elle est désactivée tant que vous n'activez pas Autoriser l'utilisation de l'ordinateur dans Paramètres > Utilisation de l'ordinateur. La première fois qu'une discussion a besoin d'une application, la discussion demande « Autoriser Foxl à utiliser Calculatrice ? » avec les choix Refuser, Autoriser et Toujours autoriser ; l'agent prend alors des captures d'écran de la seule fenêtre de cette application, jamais de tout votre écran, et clique et tape avec son propre petit pointeur pendant que le vôtre reste en place. Les terminaux, les gestionnaires de mots de passe, les paramètres système et Foxl lui-même ne peuvent jamais être utilisés. Sur un Mac, macOS demande une seule fois l'autorisation pour Foxl Computer Use pour l'enregistrement de l'écran et l'accessibilité. Un téléphone que vous configurez et acceptez dans Foxl sur l'ordinateur peut aussi répondre à cette question (comment). Voir Sécurité.

Elles ne font pas partie de Foxl Notes. Pour obtenir une phrase à dire pendant une réunion, utilisez Que dire dans l'Assistant IA, à côté de Me mettre à jour. Pour que la transcription soit écrite dans vos notes pendant l'enregistrement, activez Transcription dans mes notes dans Paramètres > Notes. Les notes se retrouvent avec la recherche unique de l'application (Cmd+Maj+F, Ctrl+Maj+F sous Windows et Linux), qui affiche vos notes en premier lorsque vous êtes dans Notes. Un calendrier se connecte sous Paramètres > Notes > Calendrier : l'application Calendrier du Mac, Outlook ou un lien iCal ; un fichier de calendrier n'est pas importé.

Foxl peut-il accéder à mes e-mails ?

Oui. Grâce à l'extension Chrome, Foxl utilise vos sessions de navigateur réelles et connectées. Si vous êtes connecté à Gmail ou Outlook dans Chrome, Foxl peut lire vos e-mails et interagir avec eux. Microsoft 365, connecté sous Paramètres > Connecter > Intégrations, lit et envoie les messages Outlook ; Gmail, connecté à cet endroit, ne fait qu'envoyer et ne peut ni lire, ni rechercher, ni supprimer vos messages.

Qu'est-ce que les compétences ?

Les compétences sont des paquets de capacités installables (fichiers SKILL.md) qui apprennent à l'agent de nouvelles aptitudes : notes Notion et Obsidian, contrôle de Spotify, gestion de GitHub, consultation de la météo, et bien d'autres. Parcourez-les sous Paramètres > Connecter > Compétences. Voir Compétences.

Puis-je créer des compétences personnalisées ?

Oui. Créez un fichier SKILL.md dans ~/.foxl/skills/your-skill/ avec un en-tête YAML et des instructions en markdown. L'agent le détecte automatiquement.

Sécurité et confidentialité

Foxl stocke-t-il mes données sur ses serveurs ?

Pas vos données de bureau. Les conversations, la mémoire et les fichiers restent sur votre machine, et les transcriptions de Notes restent sur vos appareils : avec Synchroniser les notes activé, votre ordinateur conserve la copie partagée et la transmet à vos autres appareils, et les serveurs de Foxl n'en gardent aucune (voir Notes Crédits et confidentialité). Le relais conserve les enregistrements de votre compte et de vos appareils, les compteurs d'utilisation, ce que vous publiez dans les Canaux et les MP, ce que vous partagez dans les dossiers partagés, les conversations et l'historique des tâches de Foxl Code (car une tâche de code doit survivre à la fermeture de l'application ; supprimer une tâche supprime son journal d'événements, le dernier écran de terminal et le fil de discussion, et supprimer votre compte fait de même pour toutes les tâches), ainsi que - chiffrés au repos - les identifiants que vous confiez aux agents cloud de Foxl Code. Si vous activez la discussion à distance, les conversations auxquelles Foxl répond depuis le cloud sont aussi stockées (voir plus bas). La liste complète, et ce que le relais peut lire pendant qu'il transmet, figure dans la FAQ sécurité.

Qu'est-ce que la discussion à distance, et que stocke-t-elle ?

Sur les comptes auxquels elle est proposée, la discussion à distance permet à Foxl de répondre depuis le cloud lorsque votre ordinateur est hors ligne : activez-la avec Discuter dans le cloud dans une discussion vide (elle indique d'abord ce que fait la discussion à distance, et seul Activer l'active), ou sous Paramètres > Discussion > Discussion à distance. Une nouvelle discussion démarrée sur votre téléphone ou sur app.foxl.ai pendant que votre ordinateur est absent reçoit alors une réponse, facturée sur vos crédits Foxl. Ces conversations, leurs pièces jointes et les notes que Foxl conserve pour lui-même sont stockées sur le compte AWS de Foxl, dans Amazon S3 dans la région US West (Oregon), chiffrées au repos. Votre ordinateur les importe lorsque Foxl est de nouveau ouvert dessus ; dès que vous poursuivez une conversation là-bas, elle appartient à votre ordinateur. Supprimer une conversation cloud depuis votre téléphone ou sur app.foxl.ai pendant que votre ordinateur est absent supprime sa copie stockée. Une suppression sur votre ordinateur, ou une suppression qui l'atteint parce qu'il est en ligne, place la conversation dans sa corbeille, qui conserve la copie stockée (vous pouvez la restaurer) ; la supprimer définitivement (Supprimer définitivement, Vider la corbeille, ou le nettoyage de la corbeille après 7 jours) supprime aussi la copie stockée, y compris une conversation que vous avez poursuivie sur votre ordinateur, à la prochaine connexion de votre ordinateur au compte qui l'a importée. Les notes que Foxl conserve pour lui-même appartiennent à votre compte et non à une conversation ; elles restent jusqu'à leur suppression ou jusqu'à la suppression de votre compte. Supprimer votre compte supprime tout ce que la discussion à distance a stocké, y compris les notes que Foxl conserve pour lui-même, dans les quelques jours suivant la suppression du compte. La désactiver arrête les nouvelles réponses cloud. Avec Paramètres > Discussion > Utiliser la mémoire de mon ordinateur également activé (désactivé par défaut), les réponses cloud lisent une copie de vos fichiers SOUL.md, USER.md, MEMORY.md et AGENTS.md de votre ordinateur, que votre téléphone ou votre navigateur conserve chiffrée, et les envoient avec chaque message cloud ; elle n'est pas enregistrée sur les serveurs de Foxl. Pendant que votre ordinateur est absent, le sélecteur de modèles liste, par leur nom, les modèles capables de répondre dans le cloud, chacun avec sa fenêtre de contexte complète, et le cloud conserve son propre choix. Une réponse cloud est facturée selon ce qu'elle a utilisé. Lorsque la discussion cloud Haiku uniquement est proposée, sa limite de dépense est de 0,50 $ par tour ; le programme pilote cloud distinct a une limite de 10 $ par tour. Dès qu'un tour atteint sa limite, aucune étape supplémentaire ne démarre, même si l'étape qui dépasse la limite se termine. Foxl répond à deux conversations cloud au maximum à la fois pour un même compte. Pour les comptes du programme pilote cloud, le même interrupteur permet aussi à Foxl Notes de rédiger dans le cloud, sur vos crédits, un résumé, un titre, un rapport de coaching et les noms des locuteurs pendant que votre ordinateur est hors ligne ; l'accès à la discussion Haiku uniquement n'inclut pas ces tâches Notes (voir Crédits et confidentialité de Notes). Rien ne change lorsque votre ordinateur est joignable : la discussion s'y exécute comme avant. Voir Sécurité.

Est-il sûr de donner à Foxl un accès au navigateur ?

Toutes les actions du navigateur sont visibles en temps réel, et vous pouvez configurer des listes d'autorisation et de blocage de domaines. Attention : le filtre de sites est désactivé sur une nouvelle installation, donc les sites financiers restent accessibles tant que vous ne l'activez pas dans Paramètres > Accès web.

Bon à savoir avant de vous décider : une nouvelle installation approuve automatiquement chaque outil, de sorte que les commandes shell ne demandent pas de confirmation tant que vous ne désactivez pas cette option dans Paramètres > Sécurité. Il s'agit d'un choix par défaut délibéré pour un agent fonctionnant 24h/24 et 7j/7 : le raisonnement et ce qu'il implique sont détaillés dans Sécurité.

Où sont stockées mes données ?

Sur votre machine, dans ~/.foxl/ (macOS/Linux) ou %USERPROFILE%\.foxl\ (Windows). Vous pouvez modifier cet emplacement avec la variable d'environnement FOXL_HOME. La mémoire de l'espace de travail est constituée de fichiers markdown lisibles dans ~/.foxl/workspace/ ; vos conversations, vos paramètres et les souvenirs que l'agent enregistre avec memory_save se trouvent dans une base de données locale sous ~/.foxl/data/, et les clés des fournisseurs sont chiffrées au repos. Paramètres > Mémoire répertorie tout ce que l'agent retient, avec un bouton de suppression pour chaque entrée. Voir Sécurité.

Application de bureau et application web

Puis-je utiliser Foxl sans l'application de bureau ?

En partie. Foxl Code fonctionne seul sur code.foxl.ai, avec les modèles gérés et vos crédits, pour les comptes inscrits à sa bêta privée. Vous connecter sur app.foxl.ai vous donne aussi accès à l'éditeur de Notes, mais l'Agent s'exécute avec les modèles de votre ordinateur de bureau : le chat ne fonctionne donc que lorsque votre ordinateur de bureau est joignable via le relais. Gardez-le en marche, ou activez Continuer à fonctionner une fois fermé. Une exception : si le chat distant est activé pour votre compte, Foxl répond depuis le cloud pendant que l'ordinateur de bureau est absent (voir chat distant). Dans les deux cas, l'expérience complète de l'agent (navigateur, code, fichiers, git, mémoire, planification) se trouve sur l'ordinateur de bureau.

Foxl Code peut-il s'exécuter sur mon propre ordinateur au lieu de Distant ?

Oui. Sur cette machine, choisissez Cet ordinateur sous Où Foxl Code s'exécute dans Paramètres > Code > Agent de code, puis activez-le sous Paramètres > Code > Cet ordinateur. Le clonage, la CLI de code, le commit et la pull request se font alors là-bas avec vos propres identifiants, et rien de la tâche n'est stocké dans le cloud de Foxl. Si vous la suivez depuis l'application mobile ou web, sa sortie en direct transite par le relais, protégée uniquement par TLS (voir Couverture du chiffrement des accès distants). La machine gérée sur laquelle Foxl Code s'exécute par défaut, sur chaque appareil et facturée sur vos crédits, s'appelle Distant (elle s'appelait « Foxl Cloud » avant la v0.6.18) ; « Cet ordinateur » désigne la vôtre. Voir Sur votre ordinateur.

Comment connecter l'application de bureau à l'application web ?

Connectez-vous avec le même compte Foxl sur les deux : l'ordinateur de bureau est détecté automatiquement, sans code d'appairage. Gérez-le sous Paramètres > Connexion > Mobile/Web sur l'ordinateur de bureau. Entre un navigateur ou un téléphone et un ordinateur de bureau qui ont tous deux installé la v0.6.27 ou une version ultérieure, le trafic est chiffré avec des clés que le relais ne détient jamais, et le relais n'en conserve aucune trace. La négociation s'active appareil par appareil : un onglet de navigateur, une application mobile ou un ordinateur de bureau plus ancien passe uniquement par TLS jusqu'à sa mise à jour, et pour cette session le relais peut tout lire. Même après la négociation, il peut encore lire une courte liste d'éléments : le message de chat que vous envoyez, avec les images ou documents joints, le texte des notifications, une réponse du chat pendant sa diffusion, une réponse de l'IA de Notes pendant sa diffusion (y compris une traduction en direct de votre réunion), les octets bruts d'un aperçu de fichier, et la sortie en direct d'une tâche Foxl Code exécutée sur votre ordinateur lorsque vous la suivez depuis le téléphone ou le web. Lisez donc Sécurité du transport avant d'acheminer des travaux sensibles par ce biais.

Que se passe-t-il lorsque l'application de bureau est hors ligne ?

L'application web affiche Bureau hors ligne et le chat attend : foxl.ai ne fournit pas vos modèles de chat, donc sur un compte ordinaire il n'existe aucun secours dans le cloud pour répondre à la place de votre ordinateur de bureau (sur les comptes éligibles, le chat distant répond à la place). Foxl Code et l'éditeur de Notes continuent de fonctionner, et l'Agent reprend dès que l'ordinateur de bureau est de nouveau disponible. Les applications iPhone, iPad et Android peuvent encore enregistrer une note avec votre propre clé Deepgram, AssemblyAI, OpenAI ou ElevenLabs, sans ordinateur impliqué ; voir Notes.

Dépannage

L'application ne s'ouvre pas sur macOS

Faites un clic droit sur l'application et sélectionnez « Ouvrir » pour contourner Gatekeeper au premier lancement. Foxl est notarié par Apple.

Les crédits n'apparaissent pas

Le solde s'affiche dans Foxl Code, sous Paramètres > Compte sur code.foxl.ai ; la page Compte de l'ordinateur de bureau n'en affiche aucun. S'il semble incorrect à cet endroit, déconnectez-vous puis reconnectez-vous : la synchronisation peut prendre un moment après la création du compte. Le chat de Foxl Code (également dans l'application Foxl, sauf si cet appareil est réglé sur Cet ordinateur), ses agents de code gérés et le calcul Distant sont comptabilisés, et tout nouveau travail Foxl Code est refusé à zéro. L'agent de l'ordinateur de bureau lui-même n'est jamais bloqué par ce solde.

L'extension Chrome ne se connecte pas

Vérifiez que l'application de bureau est lancée. Contrôlez que l'extension est activée dans chrome://extensions. L'extension communique avec l'agent de bureau via WebSocket sur localhost.

Besoin d'aide supplémentaire ?

  • Envoyez un rapport depuis l'application : Paramètres > Général > Signaler un problème > Envoyer un rapport, sans compte Discord nécessaire. Voir Communauté.
  • Rejoignez notre communauté Discord : utilisez /ask pour obtenir des réponses instantanées générées par l'IA.
  • Créez un ticket de support privé dans le salon Discord #private-support.
  • Écrivez à [email protected] pour les questions de compte ou pour demander l'accès à Foxl Code.

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