Ligações telefônicas

O Foxl pode fazer uma ligação curta para você. Ele liga para a pessoa, diz que é o seu assistente de IA, transmite a sua mensagem, ouve a resposta e informa no chat como foi. A ligação sai pelo seu próprio iPhone, a partir do seu Mac, então a pessoa vê o seu número. Nada é discado até que você aprove a ligação no cartão dela.

O que você precisaCopiar link da seção

• Foxl em um Mac. As ligações telefônicas são um recurso do Mac. No Windows e no Linux, o Foxl não tem ferramenta de ligação telefônica nem Configurações > Ligações.
• Um iPhone que permita que este Mac faça ligações, na mesma rede Wi-Fi do Mac e conectado à mesma Conta Apple. No iPhone, abra Ajustes > Aplicativos > Telefone > Chamadas em Outros Dispositivos, ative Permitir Chamadas em Outros Dispositivos e ligue este Mac. No Mac, Chamadas do iPhone precisa estar ativado em FaceTime > Configurações.
• Foxl Audio, um driver de áudio do macOS que vem com o Foxl e transporta o som da ligação entre o Foxl e a chamada. O macOS pede a senha de administrador uma vez para instalá-lo.
• Acessibilidade para o Foxl, para que ele possa ver a ligação e desligá-la.
• Uma conta para a voz do Foxl na ligação: a conta da AWS configurada neste Mac, que precisa poder usar o Amazon Nova 2.5 Sonic no Amazon Bedrock; ou, em um Mac sem conta da AWS, seus créditos do Foxl enquanto você estiver conectado ao Foxl (veja Quanto custa).

O Foxl liga apenas para números da Coreia do Sul (+82) e dos EUA e Canadá (+1). Pode conduzir uma ligação em coreano, inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, português ou hindi. Ele fala no idioma do próprio número, coreano para um número coreano e inglês para um número dos EUA ou do Canadá, a menos que você peça outro desses idiomas ou diga que a pessoa fala outro; nesse caso, toda a ligação é feita nesse idioma, e o cartão de aprovação mostra isso em Idioma. Se você pedir qualquer outro idioma, o Foxl informa quais pode usar.

ConfigureCopiar link da seção

Você pode configurar as ligações na primeira execução do Foxl (Preparar ligações, que pode ser ignorado), em Configurações > Ligações, ou no chat: quando você pedir uma ligação antes de este Mac estar pronto, as mesmas etapas aparecem na resposta do Foxl.

• Foxl Audio: pressione Instalar. O macOS pede sua senha ("O Foxl quer instalar o Foxl Audio para poder falar nas ligações que você aprovar."), e a linha então mostra Pronto.
• Acessibilidade: pressione Permitir. O macOS pergunta, e os Ajustes do Sistema abrem em Acessibilidade; ative o Foxl ali. A linha mostra Permitido automaticamente quando a chave estiver ligada.
• Seu iPhone: ative Chamadas em Outros Dispositivos para este Mac, como acima. Esta é a única etapa que só o iPhone pode fazer, então o Foxl não consegue verificá-la pelo Mac.
• Conta da voz, a última linha na primeira execução e no chat: Pronto com "a conta da AWS deste computador" ou "seus créditos do Foxl, no máximo 1,39 crédito por minuto". Caso contrário, mostra o que falta, com o botão que resolve: Entrar (no Foxl, para que a voz possa usar seus créditos), Configurar (uma conta da AWS no Amazon Bedrock, quando as ligações com créditos do Foxl não estiverem disponíveis para você), Créditos (quando seus créditos não cobrem um minuto de ligação) ou Verificar novamente (quando o Foxl não conseguiu acessar seu serviço). Configurações > Ligações mostra a mesma resposta de Conta da voz em Voz das chamadas.

Quando as linhas estiverem concluídas, avise o Foxl e ele prepara a ligação novamente. As etapas funcionam apenas na janela do Foxl no Mac; em um celular ou em app.foxl.ai, elas indicam que as ligações devem ser configuradas ali.

Peça uma ligaçãoCopiar link da seção

Peça em um chat, com suas próprias palavras, por exemplo "ligue para a pousada e diga que eu chego às 11 da noite". Primeiro o Foxl pergunta sobre o que não estiver claro: para quem ligar, o número, exatamente o que dizer, e um horário ou data com o fuso horário. Depois ele mostra o cartão de aprovação.

As ligações saem apenas dos seus próprios chats. Um agendamento, um check-in, um canal (Telegram, Slack e outros), o assistente do Notes, a extensão do Chrome, uma tarefa do Foxl Code e um subagente não podem fazer uma ligação. Você pode pedir na janela do Foxl no Mac, ou em um chat com esse Mac pelo app para iPhone ou Android ou em app.foxl.ai, onde o cartão de aprovação e o cartão da ligação também aparecem. O Foxl faz uma ligação por pedido.

Um número que o Foxl já conheceCopiar link da seção

Quando a pessoa que você citar estiver salva na sua memória com o número (USER.md ou MEMORY.md, veja Memória), "ligue para a minha esposa" basta: o Foxl usa esse número em vez de pedir que você o digite. O cartão mostra isso com "Número salvo da sua memória. Confira antes de permitir.", e nada é discado até que você permita. Este cartão aparece mesmo para um número que você sempre permite. Se dois números salvos combinarem com o nome, o Foxl pergunta qual, cada um como uma resposta que você pode tocar. O Foxl procura apenas em USER.md e MEMORY.md, não no seu diário diário. Com Configurações > Memória > Salvar memórias desativado, ou em um chat temporário, o Foxl pede que você informe o número.

O cartão de aprovaçãoCopiar link da seção

Antes de uma ligação, o Foxl mostra um cartão no chat:

• Ligar para (nome)?, com o número completo.
• Mensagem: o que o Foxl vai dizer.
• Apresenta-se como: "Um assistente de IA ligando por (seu nome)".
• Liga de: "Seu iPhone, através deste Mac. Eles veem o seu número."
• Limites: por exemplo "Até 3 min, no máximo $0,09" (veja Limites).
• Se uma transcrição será mantida (veja Transcrições).

No computador, o cartão tem Negar, Sempre permitir ligações para (nome) e Permitir. No celular, ele tem Aprovar, Agora não e Sempre permitir ligações para (nome). O cartão aparece mesmo com a aprovação automática ativada (veja Segurança). Se você não responder em 3 minutos, nenhuma ligação é feita.

Cada aprovação vale apenas para aquela ligação. O Foxl não pode alterar o número, a mensagem ou a duração depois que você aprova; qualquer mudança mostra um novo cartão.

Sempre permitir ligações para alguémCopiar link da seção

Sempre permitir ligações para (nome) salva aquele número: as ligações futuras para ele saem sem o cartão, e todos os outros números continuam pedindo. Todo o restante permanece igual para essas ligações: elas saem apenas dos seus próprios chats, cada uma começa dizendo que é o seu assistente de IA, e os mesmos limites diários de tempo e custo se aplicam. Um número que o Foxl tira da sua memória ainda mostra o cartão.

Configurações > Segurança > Ligações sempre permitidas lista esses números, parcialmente ocultos, e remove um; a próxima ligação para ele pede novamente. Sair do Foxl no computador limpa a lista.

Durante a ligaçãoCopiar link da seção

1. O Foxl diz que é o seu assistente de IA e confirma que está falando com a pessoa certa, no idioma da ligação. Em inglês: "Hi, this is (your name)'s AI assistant. Am I speaking with (name)?"
2. Assim que a pessoa confirmar, ele diz em uma frase por que está ligando e pergunta se ela tem um momento.
3. Se ela concordar, ele diz a sua mensagem e então ouve. Ele responde perguntas apenas com base na sua mensagem e oferece repassar qualquer outra coisa para você.
4. Ele termina com uma despedida curta e dá à pessoa um momento para dizer a dela antes de desligar.

Se a pessoa preferir não conversar, ou não conversar com uma IA, o Foxl diz uma frase educada e espera a resposta antes de encerrar a ligação. Se ela disser que é a pessoa errada, ele pede desculpas e se despede. Se uma secretária eletrônica, uma mensagem de caixa postal ou um menu telefônico atender, ele desliga sem deixar a sua mensagem. Se a linha ficar em silêncio, ele pergunta uma vez se a pessoa consegue ouvi-lo.

O Foxl nunca alega ser você ou uma pessoa, e fala com uma voz padrão, nunca com a sua. A pessoa na ligação não pode dar novas tarefas ao Foxl: ele recusa outra ligação, um pagamento, uma reserva, uma mudança de conta ou detalhes sobre você além da sua mensagem, e se oferece para repassar o pedido.

Enquanto a ligação estiver ativa, a entrada e a saída de som do seu Mac passam para o Foxl Audio, para que o som da ligação vá para o Foxl e não para os seus alto-falantes. Elas voltam ao normal quando a ligação termina. O Foxl Audio são dois dispositivos de áudio: o Foxl fala em um, que a ligação usa como microfone, e a ligação toca no outro, que o Foxl escuta. O macOS não oferece a um app forma de iniciar ou encerrar uma ligação feita pelo iPhone, então o Foxl pressiona Ligar e Encerrar no banner da ligação pelo Acessibilidade, por isso não inicia uma ligação sem essa permissão.

Desligar no cartão da chamada, ou Parar no chat, encerra a ligação imediatamente.

Com o Nova 2.5 Sonic, a voz padrão, uma queda da conexão com o serviço de voz não encerra a ligação: o Foxl abre uma nova conexão com a conversa até ali e continua de onde parou, e uma queda antes de o Foxl ter se apresentado recomeça pela saudação. Isso acontece no máximo duas vezes em uma ligação. Se a nova conexão também falhar, a ligação termina. Nos créditos do Foxl vale o mesmo para a conexão do próprio serviço de voz com o Amazon Bedrock, enquanto uma queda entre este Mac e o serviço do Foxl encerra a ligação.

O resultadoCopiar link da seção

Quando a ligação termina, a resposta do Foxl informa em uma ou duas frases, e o cartão da ligação no chat mostra como ela terminou: Atendida com a duração, Ocupado, Sem resposta (após cerca de 30 segundos tocando), Caixa postal atendeu, Você desligou, Encerrada no limite de tempo, Encerrada no limite de custo, Encerrada: o serviço de voz falhou ou A chamada falhou.

Para uma ligação atendida, o cartão também mostra o resultado, com uma frase sobre o que a pessoa disse:

• Mensagem entregue: a pessoa ouviu o seu recado.
• Confirmado: a pessoa confirmou o detalhe, por exemplo o horário.
• Não quis falar com um assistente de IA, Pediu retorno ou Pessoa errada.
• Caixa postal, sem deixar recado ou Não concluída.

Nos créditos do Foxl, o cartão também informa quantos créditos do Foxl a ligação usou.

Se o Foxl não conseguir confirmar que a ligação foi feita, o cartão diz Não foi possível confirmar que a ligação foi feita; não será refeita, e o Foxl não liga de novo.

TranscriçõesCopiar link da seção

Com Configurações > Ligações > Manter transcrições ativado (o padrão), o cartão da ligação mostra o que cada lado disse, linha a linha: Conversa ao vivo durante a ligação e Transcrição depois dela. Ela fica guardada como texto nesse chat até você apagar o chat. Nenhum áudio é guardado.

Desative Manter transcrições para não guardar nenhuma, ou peça uma ligação sem transcrição. Nesse caso o cartão diz "Nenhuma gravação ou transcrição é mantida".

Em um número dos EUA ou do Canadá, quando a transcrição é mantida, a abertura do Foxl informa à pessoa, no idioma da ligação: "A transcrição desta ligação está sendo mantida." O cartão também diz isso. Em um número coreano a transcrição é mantida sem que isso seja dito.

LimitesCopiar link da seção

O Foxl nunca liga para:

• números de emergência e de serviços, como 112, 119 e 114 na Coreia, ou 911, 411 e os outros números N11 nos EUA e no Canadá
• números de tarifa especial (060 na Coreia, 900 e 976 nos EUA e no Canadá)
• números +1 fora dos EUA e do Canadá, como Jamaica, Bahamas ou República Dominicana (territórios dos EUA como Porto Rico e Guam podem ser chamados)
• números de qualquer outro país

Na Coreia ele liga para números de celular, fixos, 070, 050 e 080. Um número de representante (15xx, 16xx, 18xx) pode ser chamado, e o cartão avisa que muitas vezes ele não é acessível de fora da Coreia.

Quanto custaCopiar link da seção

• A ligação usa o plano telefônico do seu iPhone, a partir do seu número. O Foxl não acrescenta nenhuma cobrança de telefonia.

• A voz do Foxl roda em uma de duas contas, e Configurações > Ligações > Conta da voz indica qual:

  • A conta da AWS deste computador, quando este Mac tem as credenciais AWS que o Foxl usa para o Amazon Bedrock. A AWS cobra essa conta; os créditos do Foxl não são usados. O valor "no máximo" do cartão é a estimativa do Foxl para esse custo de voz no limite de duração da ligação, a 3 centavos de dólar por minuto para o Nova 2.5 Sonic e 5 centavos por minuto para o Amazon Polly. Com o Nova 2.5 Sonic, uma ligação que atinja esse limite termina.
  • Créditos do Foxl, em um Mac sem conta AWS enquanto você está conectado ao Foxl. A voz então roda pelo serviço em nuvem do próprio Foxl, na conta AWS do Foxl, e é paga com seus créditos. Enquanto roda, uma ligação reserva cerca de 1,39 crédito por minuto do seu limite de duração, e o cartão mostra isso como seu limite: "Até 3 min, no máximo 4,17 créditos do Foxl" para uma ligação de 3 minutos. Você precisa ter esse valor disponível para iniciá-la. A ligação é cobrada apenas pelo que usou, o que o cartão mostra ao terminar, e o Detalhamento de uso na sua página de Conta lista como Ligações. Uma ligação que usaria mais do que o reservado termina. Na linha da Twilio, o cartão também informa quanto a linha pode custar na sua conta Twilio.

  Quando nenhuma das duas consegue sustentar a ligação, por exemplo sem conta AWS e desconectado do Foxl, ou sem os créditos para um minuto de ligação, o Foxl avisa antes de discar, e a etapa Conta da voz indica o que fazer.

Qual serviço de voz fala, em qualquer das contas:

• Ligações em inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, português e hindi: Amazon Nova 2.5 Sonic.
• Chamadas em coreano: Nova 2.5 Sonic por padrão. As configurações observam que a AWS não oferece suporte oficial ao coreano nele. Escolha o Amazon Polly em vez disso, e o Foxl escuta com o Amazon Transcribe, responde com o Claude Haiku 5.5 no Amazon Bedrock e fala com o Amazon Polly.

Configurações > LigaçõesCopiar link da seção

Na janela do Foxl no Mac, Configurações > Ligações tem:

• As ligações saem por: Este Mac, seu iPhone por meio deste Mac, como descreve esta página. Também oferece o Twilio, que liga a partir do seu próprio número Twilio e exige os dados da sua conta Twilio e um endereço https público que alcance este computador.
• As linhas de configuração de Configurar. Quando uma atualização do Foxl trouxer um Foxl Audio mais novo, a linha dele oferece Atualizar: o macOS pede sua senha uma vez, e o som do Mac para por um segundo. Remover o Foxl Audio o tira deste Mac (o macOS pede sua senha), e as ligações por este Mac deixam de funcionar até você instalá-lo de novo. Nenhuma das duas ações roda durante uma ligação: espere a ligação terminar.
• Manter transcrições, acima.

Em Voz das chamadas:

• Conta da voz: A conta da AWS deste computador, Créditos do Foxl (com o máximo que um minuto pode consumir e os créditos que você tem), ou Não disponível, com o motivo: sessão encerrada no Foxl, ligações com créditos do Foxl indisponíveis na sua conta, ou o Foxl não conseguiu verificar.

• Idioma: o idioma da ligação cuja voz você vê. Cada idioma mantém a própria voz, e uma ligação fala com a voz do idioma em que é conduzida.

• Voz (idioma): as vozes desse idioma, cada uma marcada como feminina ou masculina com o idioma para o qual foi feita, e Multilíngue para Tiffany e Matthew, que falam todos os idiomas das ligações. A primeira é a padrão.

  • Coreano: Tiffany ou Matthew com o Nova 2.5 Sonic, Seoyeon ou Hyunduk com o Amazon Polly
  • Inglês: Tiffany, Matthew, Amy (britânica), Olivia (australiana), Kiara ou Arjun (indiana)
  • Espanhol: Lupe ou Carlos; francês: Ambre ou Florian; alemão: Tina ou Lennart; italiano: Beatrice ou Lorenzo; português: Carolina ou Leo; hindi: Kiara ou Arjun. Cada um deles também oferece Tiffany e Matthew.

  Ouvir amostra fala uma frase de amostra nessa voz com qualidade de telefone e não liga para ninguém. Ela roda na conta AWS deste computador (menos de um centavo), mesmo quando as ligações usam créditos do Foxl, então um computador sem essa conta não consegue reproduzi-la.

Opções avançadas de voz, recolhidas até você pressionar Mostrar (abre sozinho quando uma configuração dentro dele tem uma observação):

• Chamadas em coreano: Nova 2.5 Sonic ou Amazon Polly.
• Velocidade da fala (vozes do Amazon Polly em chamadas em coreano): Mais lenta, Normal ou Mais rápida.
• Pausa antes de responder (Nova 2.5 Sonic): Curta, Média ou Longa. A curta responde mais rápido, mas pode cortar quem fala devagar.
• Região de voz: Automático escolhe a região mais rápida a partir deste computador; Oregon, Norte da Virgínia e Tóquio enquanto as chamadas em coreano usam o Nova 2.5 Sonic (o Amazon Polly não roda lá).

Com créditos do Foxl, a região da voz e a velocidade da fala não se aplicam: a voz roda na região do serviço do Foxl, e o Amazon Polly na velocidade normal.

Essas configurações são salvas no Mac. No celular e em app.foxl.ai, as Configurações listam Ligações enquanto o seu Mac estiver conectado, e só a voz das chamadas e suas opções avançadas mudam ali: a linha, a configuração dela e Manter transcrições mudam na janela do Foxl no Mac. Configurações > Segurança > Ligações sempre permitidas também aparece ali enquanto o seu Mac estiver conectado.

Quando uma ligação não pode começarCopiar link da seção

Quando algo do seu lado interrompe a chamada, o card dela mostra Como resolver com o que tentar:

• O iPhone não conseguiu fazer a chamada: conecte seu iPhone e este Mac à mesma rede Wi-Fi, com a mesma Conta Apple, ative Chamadas em outros dispositivos para este Mac no iPhone e ative Chamadas do iPhone em FaceTime > Configurações no Mac.
• O Mac não ofereceu a chamada: verifique Chamadas do iPhone e mantenha seu iPhone desbloqueado, por perto e na mesma rede Wi-Fi do Mac.
• O banner da chamada estava vazio: feche o banner da chamada na tela e confirme que o Foxl está ativado em Ajustes do Sistema > Privacidade e Segurança > Acessibilidade.
• O Foxl não reconhece os botões de chamada do seu Mac no idioma dele: mude o Mac para inglês ou outro idioma principal em Ajustes do Sistema > Geral > Idioma e região.
• Os fones de ouvido assumiram o som: se fones de ouvido se conectarem durante a chamada (os AirPods podem trocar o áudio do Mac sozinhos), o Foxl para de falar e deixa a chamada com você. Evite que eles se conectem durante uma chamada do Foxl.

Uma linha ocupada, uma chamada que ninguém atendeu ou uma pessoa que recusou não geram nenhuma dica. O Foxl também avisa no chat quando outra chamada está em andamento, quando o Foxl Audio está sendo atualizado e quando você atingiu o limite de 10 chamadas em 24 horas. Nesse caso, peça de novo.

O registro da chamada no seu MacCopiar link da seção

Cada chamada deixa um pequeno registro de como correu na pasta de logs do Foxl, ~/.foxl/data/logs (call-trace.jsonl e, para uma chamada pelo seu iPhone, mac-call-diagnostics.jsonl): tempos, níveis de som e como a chamada terminou, sem áudio, sem palavras e sem número de telefone. Ele ajuda a rastrear depois um problema com a chamada. O Foxl não envia esses dados para lugar nenhum, e eles não são apagados junto com o chat. Defina a variável de ambiente FOXL_CALLS_TRACE=off para que o Foxl não guarde nenhum registro.

Veja Segurança para saber como o Foxl pede permissão antes de agir, e Notificações para saber o que chega ao seu celular.