Справочник

Кредиты, уведомления, безопасность, FAQ, устранение неполадок и где получить помощь

То, что касается всех продуктов Foxl: как учитывается использование, как Foxl связывается с вами, что происходит с вашими данными и что делать, если что-то сломалось.

Сколько это стоит

  • Стоимость и доступ к моделям - Foxl не продаёт тарифов. Foxl Code работает на управляемых моделях, за которые платят кредиты аккаунта, а кредиты берутся из бесплатных приветственных и ежемесячных начислений, в том числе в приложении Foxl, если на устройстве не выбран режим Этот компьютер; Foxl Agent и Notes на компьютере, в приложениях для телефона и в веб-приложении работают на доступе к моделям, который предоставляете вы. За что платят кредиты, откуда они берутся и как запросы их резервируют. Прочитайте это в первую очередь.

Уведомления

  • Уведомления - категории, о которых Foxl может вас уведомлять, чем различаются баннеры на компьютере, уведомления в браузере и push-уведомления на телефоне и как отключить каждый вид. Маркетинговые сообщения выключены, пока вы сами на них не подпишетесь.

Данные и безопасность

  • Безопасность - где каждый продукт хранит ваши данные, что передаётся по сети, как шифруется туннель реле между вашими устройствами и короткий список того, что реле всё же может прочитать, ограничения, которые реле применяет к вашему аккаунту, и какое значение по умолчанию для подтверждения инструментов стоит в выпущенной версии (новая установка автоматически разрешает все инструменты, это стоит прочитать).

Если что-то не так

  • Устранение неполадок - самые частые сбои: настольное приложение не подключается, модель выдаёт ошибку, запись получается беззвучной, разрешения для управления компьютером, а также как собрать системный отчет, который стоит нам отправить.
  • FAQ - короткие ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего.

Где получить помощь

  • Сообщество - отправка отчёта из приложения, Discord, электронная почта и как предложить новую функцию.

Если вы не нашли ответа здесь, отправьте отчёт из приложения (Настройки > Общие > Сообщить о проблеме > Отправить отчёт), спросите в Discord или напишите на [email protected]. Отчёт из настольного приложения прикладывает диагностический отчёт, описанный в разделе Устранение неполадок, если вы не снимете соответствующую отметку.

На этой странице