المرجع

الأرصدة، والإشعارات، والأمان، والأسئلة الشائعة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وأين تجد المساعدة

أجزاء Foxl التي تنطبق على كل المنتجات: كيف يُحتسب الاستخدام، وكيف يتواصل معك Foxl، وما يحدث لبياناتك، وما الذي تفعله عندما يتعطل شيء ما.

التكلفة

  • التكلفة والوصول إلى النماذج: لا يبيع Foxl أي خطة. يعمل Foxl Code على نماذج مُدارة تُدفع بأرصدة الحساب، التي تأتي من منح ترحيبية وشهرية مجانية، وكذلك في تطبيق Foxl ما لم يُضبط الجهاز على «هذا الحاسوب»؛ أما Foxl Agent و Notes، على سطح المكتب وفي تطبيقات الهاتف والويب، فيعملان على الوصول إلى النماذج الذي توفّره أنت. ما الذي تدفع الأرصدة مقابله، ومن أين تأتي، وكيف تحجزها الطلبات. اقرأ هذا أولًا.

الإشعارات

  • الإشعارات: الفئات التي يستطيع Foxl إشعارك بها، والفرق بين إشعارات سطح المكتب وإشعارات المتصفح والإشعارات الفورية على الهاتف، وكيف توقف كلًا منها. الرسائل التسويقية متوقفة ما لم تشترك فيها.

البيانات والأمان

  • الأمان: أين يخزّن كل منتج بياناتك، وما الذي يعبر الشبكة، وكيف يُشفَّر نفق المُرحّل بين أجهزتك والقائمة القصيرة لما يظل المُرحّل قادرًا على قراءته، والحدود التي يطبقها المُرحّل على حسابك، وما هو الإعداد الافتراضي للموافقة على الأدوات في الإصدار المطروح (التثبيت الجديد يوافق تلقائيًا على كل أداة، وهذا يستحق أن تقرأه مرة).

عندما يحدث خطأ

  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها: الأعطال الأكثر شيوعًا: تطبيق سطح المكتب لا يتصل، أو نموذج يُرجع خطأ، أو تسجيل ينتج صمتًا، أو أذونات استخدام الكمبيوتر، وكيف تجمع تقرير نظام يستحق إرساله إلينا.
  • الأسئلة الشائعة: إجابات قصيرة عن الأسئلة التي تتكرر علينا.

الحصول على المساعدة

  • المجتمع: إرسال بلاغ من التطبيق، و Discord، والبريد الإلكتروني، وكيف تطلب ميزة.

إذا لم تجد إجابة هنا، فأرسل بلاغًا من التطبيق (الإعدادات > عام > الإبلاغ عن مشكلة > إرسال تقرير)، أو اسأل في Discord، أو راسل [email protected]. ويُرفق البلاغ المُرسل من سطح المكتب التقرير التشخيصي الموضّح في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ما لم تلغِ تحديده.

في هذه الصفحة